Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre la Clínica de Salud Mental Minerva. Si tu duda es sobre un tema de salud mental, pregúntale a un especialista en Consulta al experto.
Sobre los servicios
¿Qué servicios ofrecen?
Psicoterapia para adultos, infantil y de pareja, psiquiatría, paidopsiquiatría y nutrición clínica.
¿Cuál es la diferencia entre psicoterapia y psiquiatría?
La psiquiatría es una especialidad médica que se enfoca en diagnosticar y tratar trastornos mentales mediante medicamentos y tratamientos biológicos. La psicoterapia es un tratamiento basado en comunicación y estrategias psicológicas, donde las personas reciben entrenamiento en habilidades para manejar y superar problemas emocionales y mentales. Si no sabes por dónde empezar, consulta ¿Con quién agendar?.
¿Trabajan con la Asociación Mexicana de Psicología y Neurociencias S.C.?
Sí. Estamos certificados ante la Asociación Mexicana de Psicología y Neurociencias S.C. (AMEPSIN S.C.) y trabajamos de la mano con ellos.
Precios y pagos
¿Cuánto cuesta una sesión?
La psicoterapia para adultos cuesta $500 mxn por sesión; la consulta de psiquiatría, $1,000 mxn. Consulta todas las tarifas en Precios.
¿Tienen consultas virtuales?
Sí. Por el momento nuestros servicios presenciales son en la ciudad de Puebla, pero también trabajamos vía remota a través de videollamada, con los mismos costos.
¿Qué métodos de pago manejan?
Puedes pagar en efectivo, con transferencia electrónica o con pago en Oxxo. Para extranjeros, el pago puede hacerse vía PayPal. De igual forma, podemos facturar tus pagos.
¿Hay opciones de bajo costo?
Sí: el programa de terapia psicológica a $100 por sesión, con sus requisitos y condiciones.
Tu cita
¿Qué recomendaciones me darían para mi primera consulta?
Dependiendo del servicio se te darán recomendaciones específicas. Algunas recomendaciones generales a todos los servicios que prestamos son: Acude con tiempo anticipado a tu cita. Reflexiona acerca de las problemáticas que te aquejan (los ejemplos sirven de mucho) y piensa qué te gustaría lograr. Si se te enviaron formatos, llénalos para la primera consulta. Recuerda que es tu espacio y puedes preguntar y aclarar lo que necesites.
¿Qué pasa si no puedo asistir o si llego tarde?
Avisa con al menos 1 día de anticipación para cancelar o reagendar tu cita: en recepción, por llamada, por WhatsApp o en Doctoralia. Las sesiones que no se cancelan con tiempo se cobran y se consideran realizadas. Contamos con 15 minutos de tolerancia: si llegas dentro de ese tiempo, la sesión se realiza con el tiempo restante. Si llegas después de los 15 minutos, la cita se considera cancelada. Consulta las políticas generales y específicas.
¿Mi información es confidencial?
Toda la información que compartes en tus sesiones es estrictamente confidencial y se maneja de acuerdo con las leyes de protección de datos personales. Puedes consultar nuestro Aviso de privacidad.
¿Atienden urgencias?
No. Esta clínica no ofrece atención de urgencias. Si estás en peligro o piensas en hacerte daño, llama al 911 o a la Línea de la Vida: 800 911 2000 (gratuita, 24 h). Más información en Ayuda inmediata.
Más recursos
Mira nuestro videoblog, lee las entradas del blog, o si no sabes con quién agendar consulta ¿Con quién agendar?.