Si tú o alguien más está en peligro ahora, llama al 911 o a la Línea de la Vida: 800 911 2000 (gratuita, 24 horas). Esta clínica no es un servicio de urgencias.
Qué hacer si estás en una crisis
- Si hay un riesgo inmediato para tu vida o la de otra persona, llama al 911.
- Si necesitas hablar con alguien ahora, llama a la Línea de la Vida: 800 911 2000. Es gratuita y atiende las 24 horas.
- No te quedes solo o sola: busca a una persona de confianza y pídele que te acompañe.
- Si puedes hacerlo con seguridad, aleja de ti los objetos con los que podrías hacerte daño.
- Cuando pase el momento de crisis, busca atención profesional para darle seguimiento.
Cuándo ir al servicio de urgencias del hospital más cercano
Acude a urgencias, o pide que te lleven, si ocurre alguna de estas situaciones:
- Has intentado hacerte daño o tienes un plan para hacerlo.
- Te lastimaste y necesitas atención médica.
- Tomaste medicamentos, alcohol u otras sustancias en una cantidad que pone en riesgo tu salud.
- Sientes que podrías hacerle daño a otra persona.
- Estás muy confundido o confundida, o escuchas o ves cosas que no están y eso te pone en peligro.
- Tienes síntomas físicos intensos, como dolor en el pecho o dificultad para respirar, aunque creas que se trata de ansiedad: ante la duda, pide atención médica.
Si no puedes trasladarte por tu cuenta, llama al 911.
Señales de alarma
Presta atención, en ti o en alguien cercano, si aparece alguna de estas señales:
- Habla de querer morir, de desaparecer o de ser una carga para los demás.
- Se despide, regala sus pertenencias o arregla asuntos pendientes sin una explicación clara.
- Busca la forma de hacerse daño o habla de un plan para hacerlo.
- Desesperanza intensa, sensación de no tener salida o de un dolor insoportable.
- Cambios bruscos de conducta o de ánimo, o aislamiento repentino.
- Aumento notable en el consumo de alcohol u otras sustancias.
- Agitación, insomnio o enojo intensos que antes no tenía.
Cómo ayudar a alguien en crisis
- Mantén la calma y escucha sin juzgar y sin minimizar lo que siente.
- Pregunta con claridad si está pensando en hacerse daño o en quitarse la vida: preguntar no provoca que lo haga.
- No la dejes sola mientras haya riesgo.
- Si es seguro, retira los objetos con los que podría hacerse daño.
- No prometas guardar el secreto: lo primero es su seguridad.
- Si hay riesgo inmediato, llama al 911 o acompáñala a urgencias; ofrécele también la Línea de la Vida: 800 911 2000.
- Cuando pase la crisis, anímala a buscar atención profesional y acompáñala en ese paso.
Límites de esta clínica
La Clínica de Salud Mental Minerva no es un servicio de urgencias. Atendemos con cita, en consulta presencial o en línea. El teléfono, el WhatsApp y el chat de la clínica no son un canal de emergencia y es posible que no se respondan de inmediato.
Si eres paciente de la clínica y estás en tratamiento, avisa a tu terapeuta en cuanto te sea posible, pero no esperes su respuesta para pedir ayuda: en una emergencia, llama al 911 o a la Línea de la Vida.
Si no es una emergencia
Si lo que necesitas es empezar una terapia o resolver una duda, escríbenos por WhatsApp o agenda una cita. Si no sabes por dónde empezar, consulta ¿Con quién agendar?.